• Регион не найден

Ваш регион — ?

ДаИзменить регион
Ваш браузер устарел
Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности.
Пожалуйста, установите современный браузер:
Ваш номер телефона: Баланс:   Обновить Активировать обещанный платёж
Для частных клиентов
Республика Ингушетия 8 (800) 550–05-55

Наши рекомендации

Сообщить о мошенничестве

Типичные ситуации

  • Вам прислали сообщение с просьбой о помощи
    • не впадайте в панику, не торопитесь переводить деньги;
    • перезвоните родным и узнайте, всё ли у них в порядке;
    • уточните, где находятся близкие, подключите услугу «Радар».
  • Вам позвонили или прислали SMS из «банка» с неизвестного номера о блокировке карты или проведении платежа

    • не впадайте в панику, не торопитесь переводить деньги;
    • не сообщайте никакие персональные данные или данные банковской карты (номер, CVV-код);
    • не передавайте мошенникам пароли для удалённого доступа к операциям по банковской карте;
    • позвоните по номеру, указанному на вашей карточке, в ваш банк для проверки вашего счёта.
  • К вам обратились с просьбой вернуть «ошибочно зачисленный платёж»
    • не торопитесь переводить деньги;
    • попросите «пострадавшего» обратиться к своему оператору.
    Друг в социальной сети попросил сообщить пришедший в SMS код или пароль
    • не сообщайте другим людям коды и пароли, каким бы благовидным не был предлог;
    • сообщите другу, что, возможно, его аккаунт скомпрометирован.
  • Вам прислали MMS-открытку с неизвестного номера
    • не открывайте вложенный файл и не переходите по ссылкам;
    • удалите сообщение со ссылкой;
    • используйте антивирусное программное обеспечение для телефонов только от официальных поставщиков.

Как защитить себя и близких от мобильных мошенников

  • Будьте бдительны

    Узнавайте подробную информацию об актуальных схемах мошенничества в наших новостях или в СМИ.
  • Не спешите действовать по инструкциям неизвестных людей

    Убедитесь в достоверности информации, полученной с незнакомых номеров, через уполномоченные организации, родственников или знакомых.
  • Не отдавайте телефон в руки незнакомцев

    Скажите, что самостоятельно наберёте номер и сообщите нужную информацию.
  • Бесплатный сыр бывает только в мышеловке

    Не доверяйте неизвестным людям, которые обещают вам лёгкий выигрыш, быстрое исцеление и баснословный заработок.
  • Избегайте разглашения любой конфиденциальной информации

    В последнее время участились случаи, когда мошенники используют эту информацию в своих целях.
  • Используйте «Контентный счёт»

    Контентный счёт позволяет более гибко управлять расходами на информационные, справочные и развлекательные сервисы, которые относятся к контентным услугам, и предоставляются оператором с привлечением партнёров. Контентный счёт даст дополнительную возможность оставаться на связи в самый любой момент. Создать Контентный счёт можно в офисах продаж и обслуживания МегаФона.
  • Не переводите деньги на незнакомые номера

    В последнее время участились случаи обмана.
  • Не используйте простые пароли

    Что значит простой пароль? Это лёгкий пароль, который, как правило, состоит всего из нескольких цифр или букв и который легко подобрать мошеннику. Например, 11111, 12345, lena, andrey и т. д.

    Желательно использовать минимум 8 символов. И в пароле должны быть как цифры, так и буквы разного регистра и даже специальные символы.

«Безопасное общение» — как уберечь себя и близких от мобильного мошенничества
Скачать памятку (PDF, 5,4 МБ)
Мобильные мошенничества
Посмотреть видеоролик

Стали жертвой мошенничества?

Сообщите в нашу службу по предотвращению мошенничества, и мы примем меры по решению вашей проблемы.


Сообщить
x

Сообщить о мошенничестве

Произошла внутренняя ошибка
Ваши личные данные
ФИО
Неверно заполнено поле!
Телефон
    Неверно заполнено поле!
    Электронная почта
    Неверно заполнено поле!
    Подробности мошенничества

    Дата и примерное время инцидента

    Неверно заполнено поле!
    Телефон мошенников
    Укажите короткий или длинный номер телефона
    Неверно заполнено поле!
    Веб-сайт мошенников
    Неверно заполнено поле!
    Сумма ущерба в руб.
    Неверно заполнено поле!
    Неверно заполнено поле!
    Общий размер вложений не должен превышать 7 МБ
    Неверно заполнено поле!
    Обязательное поле!
    Обязательное поле
    Вы превысили лимит неверных попыток Необходима поддержка cookie Произошла непредвиденная ошибка. Пожалуйста, попытайтесь позже. Неправильно введён код с картинки Не введён код
     

    Спасибо за Ваше обращение

    Благодарим за обращение! Мы ответим Вам сразу после того, как специалист рассмотрит его.

    С уважением, Ваш «МегаФон»

    © 2017 ПАО «МегаФон» megafon.ru